カスタマーサポート 年末年始休業のお知らせ
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は年末年始のため、カスタマーサポート業務を休業とさせていただきます。
■休業期間
2019年12月26日(木)18:00～2020年1月6日(月)14:00
上記期間中にいただきましたメールでのお問い合わせにつきましては、
2020年1月6日(月)14:00以降、順次回答させていただきます。
なお、再開直後は混雑が予想されますため、通常より回答までにお時間をいただく可能性がございますので予めご了承くださいませ。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承の程賜れますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
やなぎなぎ premium fanclub運営事務局
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※当サイトのコンテンツ・ニュース・メルマガ等に掲載・配信されていない情報についてのお問合せは、誠に申し訳ございませんが、ご回答いたしかねます。予めご了承ください。
※ライブやイベントに関してのお問い合わせは、各ライブ・イベントのイベンター・主催者側にお願いいたします。
令和元年10月1日より消費税の変更に伴い
以下の通り、年会費用の変更をさせていただくこととなりました。
変更内容
■変更内容内訳
[変更前]
入会費：500円(税込)
年会費：4,500円(税込)
[変更後]
入会費：500円(税込)
年会費：4,600円(税込)
■年会費金額 変更適用日
令和元年10月1日～
■新規でご入会をご検討のお客様
10月1日以降にご入会、ご入金をされるお客様に関しましては
入会費500円(税込)＋年会費4,600円(税込)＝5,100円(税込)
上記をお支払いただくようお願い申し上げます。
■更新を迎えるお客様
10月中に更新を迎えるお客様でこれから更新のお手続きをされるお客様に関しましては、あらかじめご案内していた金額4,500円でのお振込をお願いいたします。別途、メールでもご案内させていただきます。
11月1日以降に更新を迎えるお客様に関しましては、変更後の料金4,600円にて更新のご案内をさせていただきます。
その他ご不明点等ございましたら下記、やなぎなぎ premium fanclubのお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【メールでのお問い合わせ】
support@fc.yanaginagi.net
※「@fc.yanaginagi.net」のドメイン受信設定をお願いいたします。
【お電話でのお問い合わせ】
03-6273-0559
11:00～18:00(月～金/祝日除く) 2019/09/02(月)12:00
消費税増税に伴うメンテナンスのお知らせ
日頃より、当サイトをご利用いただきありがとうございます。
2019年10月1日消費税増税に伴い、下記時間帯にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
【メンテナンス日時】
2019年10月1日(火)0:00～8:00
上記時間帯は、サイトの閲覧ができない状態となります。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
mail : support@fc.yanaginagi.net
電話サポート : 03-6273-0559
[受付時間]
11:00～18:00(月～金/祝日除く)